HILFE – Fragen und Antworten
Willkommen auf der Hilfeseite von Silentsystem, wo Sie Unterstützung und schnelle Antworten auf unsere RF-Audiosysteme und Dienstleistungen finden. Durchsuchen Sie die FAQ oder suchen Sie nach spezifischer Hilfe, um Ihr Audioerlebnis mit Silentsystem zu maximieren.
Bestellungen und Zahlungen
Sicherlich. Zusätzlich zur Vermietung liefern wir unsere Systeme an viele Kunden auf der ganzen Welt. Einige Angebote finden Sie in unserem Onlineshop.
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung
- Banküberweisung
- Kreditkarte
(HINWEIS: 2 % Provision auf den Gesamtbetrag) - PayPal
(HINWEIS: 4,5 % Provision auf den Gesamtbetrag)
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Die Kaution ist ausschließlich für die erste Anmietung zu hinterlegen. Sobald Sie unser Kunde sind, ist neben der Bezahlung der Dienstleistung keine weitere Zahlung erforderlich.
Online-Reservierungen sollten 5 Tage vor der Veranstaltung erfolgen. Wenn die Veranstaltung jedoch unmittelbar bevorsteht, können Sie uns kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage gerecht zu werden!
Bestimmt! Bis zu 10 Tage vor Ihrer Veranstaltung können Sie die Anzahl der Kopfhörer um 20 % gegenüber der ursprünglich bestellten Menge erhöhen oder verringern.
Sie müssen Ihre persönlichen/geschäftlichen Kontaktdaten mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben. Um ein Angebot anzufordern, können Sie diese Seite besuchen.
Ihre Bestellung enthält die gemieteten Kopfhörer (plus Ersatzkopfhörer), HF-Sender (plus Ersatzsender), Audiokabel (falls erforderlich) und Ladegeräte für Mietdauer länger als einen Tag.
Sicherlich! Sie können uns für einen Gerätetest besuchen. Da es notwendig ist, den Besuch im Voraus zu organisieren, laden wir Sie ein, mit uns Kontakt aufzunehmen
Kinder haben großen Spaß an der Verwendung von Kopfhörern und übertreffen dabei oft die Begeisterung von Erwachsenen. Diese Kopfhörer sind für alle Altersgruppen geeignet und verfügen über eine einstellbare Lautstärke und einen Kopfbügel. Neben der Silent Disco werden Kopfhörer auch bei pädagogischen Aktivitäten, beim Hören von Hörbüchern und beim Ansehen von Filmen eingesetzt und bereichern so das Freizeit- und Bildungserlebnis der Kleinen.
Wenn Sie Silentsystem für Ihren Kopfhörerverleih wählen, verlassen Sie sich auf ein führendes Unternehmen, das für die hohe Qualität seiner HF-Audiosysteme bekannt ist. Unsere Erfahrung mit Marken wie Yamaha Music Europe, Amazon und Costa Crociere unterstreicht unseren Ruf und unsere Zuverlässigkeit, insbesondere bei Großveranstaltungen. Mit einer großen Produktauswahl und einer hohen Verfügbarkeit an Kopfhörern sind wir bestrebt, schnell auf alle Ihre Bedürfnisse zu reagieren und Ihnen einen maßgeschneiderten Service zu garantieren. Mit Silentsystem mieten Sie nicht nur Ausrüstung; Sie entscheiden sich für einen erstklassigen Partner für den Erfolg Ihrer Veranstaltung.
Lieferung und Abholung
Sicherlich. Wenn Sie die Etiketten, die Sie per E-MAIL erhalten haben, an den Kisten befestigen und die Kisten mit den von uns bereitgestellten Bändern verschließen, können Sie die Ausrüstung zu einer DHL-Sammelstelle bringen. Hier können Sie das nächstgelegene Zentrum finden:
Wenn Sie Ihre Abholung verschieben müssen, benachrichtigen Sie uns bitte spätestens am Werktag vor Ihrem geplanten Abholtermin. Wir werden den DHL-Kurier kontaktieren, um die neue Abholung zu organisieren. Hierfür können zusätzliche Kosten anfallen. Für jeden Tag der Verzögerung der Abholung aufgrund einer fehlgeschlagenen Rückgabe wird eine zusätzliche Mietgebühr erhoben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass am vereinbarten Tag jemand zur Abholung bereitsteht, auch wenn Sie die Ausrüstung ausgelagert haben.
Natürlich ist es möglich, es ist notwendig, dies unserem Mitarbeiter mitzuteilen, wenn er anruft, um die Abholung der Ausrüstung zu organisieren.
Im Falle einer Nichtzustellung erfolgt die Zustellung durch den DHL-Kurier automatisch am darauffolgenden Werktag.
Die Kopfhörer kommen aufgeladen und desinfiziert an. Unser Desinfektionsprozess ist vom CSI of Bollate zertifiziert. Auf ausdrücklichen Wunsch stellen wir auch alle notwendigen Audiokabel zur Verfügung, um Geräte jeglicher Art anzuschließen.
In der Regel erfolgt die Zustellung und Abholung des Silentsystems per DHL Express Kurier spätestens einen Werktag vor Mietbeginn. Sie erhalten eine Nachricht (per E-Mail oder SMS, abhängig von den Kontakten, die wir haben), mit der Sie die Sendung verfolgen können. Die Ausrüstung wird dann am nächsten Werktag nach Ihrer Veranstaltung abgeholt und Sie erhalten von DHL eine E-Mail mit den Etiketten. Sie müssen die Kartons mit den markierten Bändern, die Sie in den Paketen finden, verschließen, die Etiketten ausdrucken und auf das Eintreffen des Kuriers warten.
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Technische Aspekte
Wir verfügen über mehrere Sendermodelle, die eine Reichweite von 50 bis 400 Metern abdecken. Mit Hilfe passiver Antennen ist es jedoch möglich, größere Gebiete abzudecken.
Wir haben verschiedene Arten von Systemen, die auf unterschiedlichen Frequenzen arbeiten. 3- und 5-Kanal-Geräte arbeiten zwischen 863 und 865 MHz, während Mehrkanalsysteme mit niedrigeren Frequenzen, etwa 640 MHz, arbeiten.
Der Akku von Kopfhörern und tragbaren Sendern hat eine Autonomie von 8 bis 10 Stunden. Die Akkulaufzeit kann je nach Lautstärke und Sendeleistung variieren.
Sie können an einen einzigen Sender unendlich viele Kopfhörer anschließen, da die Signalübertragung per Rundfunk erfolgt.
Mit unseren hochwertigen Audiokabeln können Sie verschiedenste Geräte verbinden. Ob Sie XLR-, RCA-, 3,5-mm- oder 6,35-mm-Klinkenstecker benötigen, wir haben alles, was Sie für eine einwandfreie Verbindung benötigen. Darüber hinaus bieten wir fortschrittliche Sender an, die Bluetooth-Verbindungen ermöglichen, wodurch Ihre Verbindungsmöglichkeiten weiter erweitert werden und maximale Vielseitigkeit für jeden Bedarf gewährleistet wird.
HF-Mietsysteme sind dank „Plug and Play“-Technologie äußerst benutzerfreundlich und einfach konfigurierbar. Die Funksender, das Herzstück des Systems, ermöglichen Ihnen den einfachen Anschluss des Audiogeräts zur Wiedergabe der gewählten Musik. Drahtlose HF-Kopfhörer, die Signale von Sendern empfangen, bieten ein direktes Musikerlebnis. Sie können auch In-Ear-Empfänger verwenden. Zur Unterstützung stehen technische Leitfäden sowohl vor Ort als auch im Paket mit der Ausrüstung zur Verfügung.
Da unsere Systeme über ein verschlüsseltes Funksignal verfügen, funktionieren die Kopfhörer ausschließlich mit Sendern der Marke Silentsystem. Tatsächlich ist es nicht möglich, nur Kopfhörer ohne Sender zu mieten.
Silentsystem, bekannt für seine Silent-Discos und Silent-Partys, hat sich durch das Angebot diversifizierter Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen weiterentwickelt. Heute umfasst sein Netzwerk Kooperationen mit Fachleuten in Bereichen wie Fitness, Yoga, Bildung, Kino, Führungen, Reiseveranstaltungen, Konferenzen, Übersetzungsdienste und Installationen und zeigt damit eine bemerkenswerte Vielseitigkeit und Innovation in seinem Bereich.
Eine Personalisierung ist gegen Zahlung einer Gebühr möglich, die je nach Anzahl der Kopfhörer und der Mietdauer variiert. Unsere Siebdruckerei verfügt bereits über alle Matrizen, um jedes Modell von Silentsystem-Kopfhörern mit einem Branding versehen zu können.
Ja, das können wir. Wir haben Standard-Systeme mit 3 Kanälen, 5 Kanälen und 10 Kanälen; zusätzlich können wir Kopfhörer und Sender programmieren, um auch 25 Kanäle abzudecken. Für weitere Informationen können Sie eine E-Mail an [email protected] senden.
Ja, das ist möglich. Neben Kopfhörern ohne LED-Lichter oder mit unauffälligen Lichtern ist es auch möglich, die Lichter der Kopfhörer fernzusteuern und nach Belieben auszuschalten.
Das analoge Audio-System Silentsystem verwendet RF-Technologie, um eine verzögerungsfreie und sofortige Übertragung des Signals ohne Verzögerungen beim Hören zu gewährleisten.
Sicherlich. Es gibt sowohl tragbare Sender, die über einen Eingang zum Anschluss des kabelgebundenen oder kabellosen Mikrofons verfügen, als auch leistungsstärkere Sender, die angeschlossen werden können. an eine PA / ein Mischpult zur Kommunikation mit Funkmikrofonen.
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